Skal dit brand være på Quora? Det ærlige svar er, at det ikke er alle. Quora virker, når dine kunder stiller detaljerede spørgsmål, før de beslutter sig, når nogen på dit team kan svare ud fra rigtig erfaring, og når du har tålmodighed til at bygge synlighed op ét svar ad gangen. Brands, der har brug for hurtig, viral rækkevidde eller sælger rent på impuls, finder ofte kanalen langsom og dårligt tilpasset.
Her gennemgår vi de træk hos et brand, der forudsiger succes på Quora, de kategorier, der konsekvent klarer sig godt, og de situationer, hvor din tid er bedre brugt andre steder.
Hvilke brands passer godt til Quora?
Brands, der vinder ved at forklare bedre end konkurrenterne, passer naturligt. Hvis dit salgsforløb omfatter research, sammenligning og opbygning af tillid, møder Quora købere, hvor de allerede stiller de spørgsmål. Software, tjenester til marketing, økonomi, uddannelse, information om sundhed, professionel rådgivning og komplekse forbrugsprodukter passer alle til det mønster.
Du har også brug for en troværdig stemme. En stifter, en specialist eller en, der arbejder med det, og som kan skrive i første person ud fra rigtige projekter, klarer sig bedre end en generisk brandkonto. Læserne på Quora leder efter grundlag. Kvalifikationer, eksempler og konkrete resultater betyder mere end polerede slogans.
Endelig har du brug for stabilitet uden at forvente toppe fra den ene dag til den anden. Tre til fem svar af god kvalitet om ugen i flere måneder er et realistisk udgangspunkt. Brands, der er villige til at se Quora som en kanal til autoritet på lang sigt og ikke som et ugentligt lotteri om trafik, får det bedste afkast.
Hvilke kategorier klarer sig godt på Quora?
Teknologi og værktøjer til erhverv skaber hele tiden spørgsmål om sammenligning: priser, funktioner, flytning, opsætning og alternativer. Brands, der svarer med praktiske detaljer, fanger læsere med stor interesse i at købe.
Professionelle tjenester har gavn af det, fordi købere vil vurdere ekspertisen før et opkald. Klare forklaringer af processen, af, hvad der påvirker prisen, og af, hvordan godt ser ud i din kategori, skaber tillid hurtigere end en brochure.
Udbydere af uddannelse og træning passer, fordi dem, der vil lære, stiller spørgsmål om, hvordan man gør noget, hver dag. Et nyttigt svar kan blive en fast indgang til dine kurser eller dit bibliotek med indhold.
Kategorier om bolig, sundhed og livsstil virker, når spørgsmålene er konkrete, og dine svar indeholder sikker vejledning, der bygger på erfaring og ikke på hype.
Hvornår bør du springe Quora over eller nedprioritere det?
Spring Quora over som hovedkanal, hvis din målgruppe ikke undersøger online, før de køber. Impulsprodukter, helt lokale tjenester uden en vinkel om undervisning og kategorier, hvor billeder eller demoer betyder mere end skriftlig forklaring, passer dårligere.
Nedprioritér det, hvis du ikke kan udpege en rigtig ekspert til at skrive svar. Generiske svar, der er outsourcet, bliver markeret og skader tilliden. Nedprioritér det også, hvis du har brug for trafik, der kan måles, inden for uger. Quora vokser langsomt sammenlignet med betalt søgning eller korte videoer.
Hvis dit brand passer, er næste skridt at sætte profilen op. Se opsætning af din profil på Quora og introduktion til Quora til marketing for at bygge fundamentet, før du skalerer svarene.
Ofte stillede spørgsmål
Er Quora bedre til B2B- eller B2C-brands?
Quora er til begge dele, men det afgørende er adfærden i research og ikke forretningsmodellen. B2B-brands med gennemtænkte køb og B2C-brands i komplekse kategorier har begge gavn af det, når købere sammenligner muligheder skriftligt. Simple B2C-varer uden et trin med research passer dårligt. Et softwarebrand og et brand om renovering af boliger kan begge klare sig godt, hvis de besvarer rigtige spørgsmål med dybde. WEMASY's hjemmesidebygger er et godt eksempel på et produkt, som folk sammenligner i detaljer, før de forpligter sig.
Kan lokale virksomheder bruge Quora effektivt?
Lokale virksomheder kan bruge Quora, når de besvarer spørgsmål, der kombinerer ekspertise med geografi, fx regler, råd om klimaet eller forholdene på markedet i deres område. En almindelig lokal blikkenslager, der besvarer alle spørgsmål om blikkenslagerarbejde i hele verden, får det svært. En specialist, der besvarer spørgsmål om en bestemt region eller en tjeneste i en niche, kan tiltrække kvalificerede læsere. Kombinér Quora med en klar lokal hjemmeside, så klik bliver til handling. WEMASY hjælper dig med at udgive den hjemmeside uden særskilt udvikling.
Har du brug for et team til indhold for at være på Quora?
Du har brug for adgang til fagfolk og ikke nødvendigvis et stort team. Én kyndig person, der besvarer tre til fem spørgsmål om ugen, kan opbygge en meningsfuld tilstedeværelse i en fokuseret niche. Et team til indhold hjælper, når du genbruger research fra bloggen som svar eller følger resultaterne på tværs af mange emner. Start med den, der allerede forklarer dit produkt bedst i salgssamtaler eller i henvendelser til support.
Hvordan ved jeg, om mine kunder allerede bruger Quora?
Søg efter din produktkategori, sammenligninger af konkurrenter og kernefraser om problemet på Quora og i søgeresultater. Hvis spørgsmål i dit felt allerede har tusindvis af visninger og flere svar, er din målgruppe der. Hvis tråde er tomme eller handler om noget andet, kan efterspørgslen være lav. Tjek også, om Quora dukker op i resultaterne, når du søger på de samme fraser i en browser. Det overlap tyder på potentiale for trafik fra søgning.
Skal bureauer styre Quora for kunder?
Bureauer kan støtte med research, lister over spørgsmål og redigering, men svarene skal afspejle kundens ekspertise. Læserne opdager hurtigt en generisk stemme fra et bureau. Den bedste arbejdsgang parrer en specialist hos kunden, der leverer erfaring, med en redaktør, der skærper strukturen og overholdelse af regler. Det er vigtigt at oplyse, hvem man repræsenterer, når man taler for et brand. Om målgruppen, læs Quoras målgruppe og kultur om spørgsmål, før du skriver på en kundes vegne.
Hvad hvis konkurrenter allerede er aktive på Quora?
Aktivitet fra konkurrenter er ofte et positivt tegn på, at der er efterspørgsel. Du vinder ved at svare bedre og ikke ved at svare mere aggressivt. Sammenlign de bedste svar på vigtige spørgsmål, og læg mærke til, hvor de er tynde, forældede eller for meget reklame. De huller er dine åbninger. Autoritet på lang sigt slår jagt på stemmer på kort sigt. Se avancerede taktikker for brands på Quora for idéer til at adskille dig.