Et brand udgiver én poleret produktvideo og genbruger den overalt. På Snapchat bliver det samme klip til en Story-Snap, som abonnenter ser, et Spotlight-opslag, som fremmede ser, og en direkte Snap til influencerpartnere. Tre formater, tre målgrupper, tre forskellige succesmål. Hvis du behandler dem som ens, går der rækkevidde tabt.
Når du forstår Snapchats indholdstyper, kan du give hver flade den rette kreativ. Snaps, Stories og Spotlight har lodret video til fælles, men er forskellige i levetid, målgruppe og formål.
Denne artikel forklarer hvert format, hvordan de spiller sammen, og hvordan brands vælger mellem dem i den daglige udgivelse.
Hvad er Snaps?
Enkeltstående foto- eller videobeskeder
En Snap er ét foto eller én video, optaget eller uploadet, som du sender til bestemte venner eller føjer til din Story. Snaps sendt direkte forsvinder, når modtageren har set dem, medmindre de gemmes. Snaps i Stories er synlige for abonnenter i 24 timer. Snappen er den mindste enhed i alt Snapchat-indhold. Hver Story er en række Snaps. Hver Spotlight-video er typisk én længere Snap, redigeret til offentlig opdagelse.
Direkte Snaps til personlig kontakt
Brands sender sjældent masseudsendte direkte Snaps til enkeltbrugere, undtagen i kundeservice eller ved udsendelse til influencere. Direkte Snaps passer til VIP-forhåndsvisninger, besked til konkurrencevindere eller koordinering af partnerskaber. De føles personlige, fordi de lander i beskedindbakken og ikke i Story-feedet. Hvis du sender for mange reklamerende direkte Snaps til abonnenter, der ikke har sagt ja til beskeder, giver det spamanmeldelser og frameldinger.
Kreative værktøjer på hver Snap
Hver Snap understøtter tekst på skærmen, stickers, tegninger, musik, filtre og Lenses. Teksten bør være stor nok til at kunne læses på små skærme. Stickers omfatter lokationsmærker, produktomtaler og interaktive elementer som afstemninger. Musik og lyd får flere til at se video-Snaps til ende, når de passer til indholdets energi og ikke bare er standardlyde, der er populære, men uden relevans.
Længde og tempo
Enkelte video-Snaps kan vare op til 60 sekunder, før de deles i segmenter i en Story. Kortere Snaps klarer sig ofte bedre i Stories, fordi hvert tryk går videre til næste segment. Én idé pr. Snap holder tempoet stramt. En Story med ti Snaps på fem sekunder klarer sig ofte bedre end tre Snaps på tredive sekunder, fordi mikrosegmenterne holder opmærksomheden.
Hvad er Stories?
24-timers sekvenser til abonnenter
En Story er en ordnet række Snaps, der er synlige for abonnenter i 24 timer fra udgivelsen. Abonnenter trykker på din profil eller Story-ringen for at se hele sekvensen. Stories er den vigtigste organiske kanal for offentlige profiler, når de vil være til stede hver dag. Indholdstyper i Stories er bag kulisserne, produkt-teasere, begivenhedsdækning, svar på spørgsmål og hverdagsglimt.
Story-vedhæftninger og links
Berettigede konti kan vedhæfte links, opfordringer til at installere en app eller længere tekst til enkelte Story-Snaps. Linkvedhæftninger giver trafik til hjemmesiden, når landingssiden passer til Snappens indhold. Vedhæft kun links på Snaps, der har stærk værdi i sig selv, så abonnenterne ikke føler, at hver Story er en salgstale.
Gemte Stories og Highlights
Stories, der klarer sig godt eller har vedvarende værdi, kan gemmes i profilens Highlights, hvor de forbliver synlige efter 24 timer. Brug Highlights til at tage imod nye abonnenter, vise dine bedste kampagner og samle vejledninger, der er relevante i måneder. Highlights gør flygtige Stories til et varigt katalog på din profil.
Planlægning og fortælling i Stories
Effektive Stories har en løs fortællebue: en åbning i Snap ét, udvikling i de midterste Snaps og en opfordring til handling eller afslutning til sidst. Tilfældige Snaps uden sammenhæng giver lavere gennemsyn. Planlæg tre til syv Snaps omkring ét tema i hver daglig Story i stedet for at dumpe urelaterede klip fra dagen.
Hvad er Spotlight?
Offentlig opdagelse af lodret video
Spotlight er Snapchats feed med offentlige lodrette videoer fra brugere og brands. Indhold kan nå seere, der ikke følger kontoen, ud fra visningstid og engagementssignaler. Spotlight passer til selvstændige, underholdende eller informative videoer, der virker uden kendskab til brandet. Vejledninger, forvandlinger, humor, udfordringer og visuelt tilfredsstillende procesvideoer klarer sig godt.
Spotlight kontra Story-indhold
Story-indhold forudsætter en relation til abonnenten og en løbende sammenhæng. Spotlight-indhold skal fange fremmede med det samme og vise værdi uden opbygning. En Story kan henvise til gårsdagens afsnit, men en Spotlight-video skal kunne stå alene. Brands laver ofte særlige Spotlight-klip med hurtigere tempo, stærkere åbninger og tydelig branding i første billede.
Indsendelse til Spotlight og belønninger
Brands sender Spotlight-videoer ind gennem samme oprettelsesflow med Spotlight-valget slået til. Snapchat har på nogle markeder tilbudt belønninger til skabere af de bedst præsterende Spotlight-videoer, men brandkonti bør ikke bygge strategien på belønninger. Den kommercielle værdi er abonnentvækst og brandeksponering, ikke udbetalingsprogrammer.
Risici ved krydsopslag
Hvis du uploader vandret video, klip med vandmærker fra andre apps eller genbrugte annoncer i lav opløsning til Spotlight, får du mindre distribution. Native lodret optagelse klarer sig bedst. Hvis genbrug er nødvendigt, så rediger til lodret fuld skærm, fjern eksterne vandmærker og optag åbningerne igen, så de første to sekunder føles native.
Hvordan kombinerer brands indholdstyperne?
Daglige Stories plus jævnlig Spotlight
En almindelig rytme er daglige Stories eller Stories på hverdage til abonnenter plus en til to Spotlight-indsendelser om ugen til opdagelse. Stories plejer det eksisterende publikum, mens Spotlight skaffer nye abonnenter. Gennemgå, hvilke Story-segmenter der kan redigeres til selvstændige Spotlight-klip uden at miste sammenhængen.
Begivenhedsdækning på tværs af formater
Live-begivenheder giver Snap-sekvenser til Stories i realtid, højdepunkter til gemte Stories og de bedste øjeblikke til Spotlight. Én optagelse fra en begivenhed kan fodre alle tre flader med forskellige klip i stedet for tre separate produktionsdage.
Produktlanceringer
Tease lanceringen i Stories for abonnenterne først, udgiv hovedvideoen på Spotlight for bredere rækkevidde, og gem lanceringsresuméet i Highlights til sene abonnenter. Rækkefølgen giver følgerne eksklusivitet og maksimerer stadig synligheden af lanceringen.
Match format til tragtens trin
Spotlight og annoncer bygger kendskab hos fremmede. Stories bygger overvejelse og loyalitet hos abonnenter. Linkvedhæftninger og opfordringer til handling på hjemmesiden konverterer interesserede abonnenter. Tildel målinger efter trin: Spotlight-visninger for kendskab, Story-gennemsyn for engagement og linkklik for konvertering.
For visuelle værktøjer, der løfter hvert format, se visuel strategi på Snapchat. For hvordan platformen rangerer disse formater, se sådan virker Snapchats algoritme. For at øge rækkevidden med organisk udgivelse, se Snapchat-markedsføring og organisk vækst. For betalte formater ud over organiske Stories og Spotlight, se strategi for Snapchat-annoncer.
Ofte stillede spørgsmål
Skal vi poste den samme video til Stories og Spotlight?
Du kan bruge det samme råmateriale, men du bør redigere det hver for sig. Spotlight kræver en stærkere åbning og selvstændig sammenhæng. Stories kan forudsætte, at abonnenterne kender jer. Hvis du uploader identiske filer, klarer Spotlight sig ofte dårligt, fordi åbningen var lavet til følgere og ikke til fremmede.
Hvor mange Snaps hører til i én daglig Story?
Tre til syv Snaps pr. Story er et praktisk interval for de fleste brands. Nok til at fortælle en kort historie, men ikke så mange, at gennemsynet falder. Følg, hvor folk falder fra, i din statistik. Hvis de fleste seere forlader Storyen før Snap fire, så gør fremtidige Stories kortere eller læg det mest overbevisende indhold forrest.
Kan vi planlægge Snapchat-Stories på forhånd?
Der findes planlægningsløsninger fra tredjepart, men Snapchats egen oprettelse er mobil først og øjeblikkelig. Mange brands optager indhold i serier og udgiver det manuelt gennem dagen for at bevare følelsen af realtid. Overpoleret planlagt indhold kan føles afkoblet fra Snapchats spontane kultur, hvis hver Story ligner de andre i timing og tone.
Hvad er forskellen på et Filter og en Lens i Stories?
Filtre lægger statiske rammer eller farveeffekter over Snaps. Lenses bruger augmented reality til at forvandle ansigter eller omgivelser interaktivt. Filtre passer til lokale begivenheder og enkel branding. Lenses passer til fordybende prøvning og legende kampagner. Begge findes i Snap-oprettelsen, men har forskellige kreative mål.
Virker fotos på Snapchat, eller skal alt være video?
Fotos virker i Stories og direkte Snaps, især til hurtige opdateringer, teksttunge meddelelser og statiske produktbilleder med stærke overlejringer. Video giver generelt mere engagement, men foto-Snaps blandet ind i video-Stories giver variation og er hurtigere at lave på travle dage.
Hvor skal Story-links sende abonnenterne hen?
Send dem til sider, der matcher løftet i Snappen: produktside til produkt-Snaps, tilmeldingsside til tilbuds-Snaps, artikel til vejlednings-Snaps. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at lave fokuserede landingssider, så Snapchat-trafikken lander med sammenhæng i stedet for på en generisk forside.