Din Story får mange visninger fra halvdelen af dine abonnenter og næsten ingen fra den anden halvdel. Samme indholdskvalitet, samme tidspunkt, forskelligt resultat. Snapchat viser ikke din Story for alle, der følger dig, i en fast rækkefølge. Den rangerer Snaps i hver brugers Story-feed ud fra styrken i relationen, tidligere visningsadfærd og indholdssignaler.
Når du forstår, hvordan Snapchats algoritme virker, kan du som brand tolke din statistik rigtigt og udgive indhold, som folk ser til ende i stedet for at springe over. Platformen bruger forskellig rangeringslogik til venners Stories, abonnerede offentlige profiler, Spotlight-opdagelse og udgiverindhold i Discover.
Denne artikel forklarer, hvordan Snapchat fordeler indhold på sine vigtigste flader, og hvad du som brand kan gøre for at blive mere synlig i hvert system.
Hvordan rangerer Snapchat Stories?
Relation og visningshistorik
Snapchat prioriterer Stories fra de konti, brugeren interagerer mest med. Folk, der ofte ser, svarer og sender beskeder, vises højere i Story-feedet. For brands betyder det, at abonnenter, der jævnligt ser dine Stories til ende, oftere får dine næste Stories øverst i deres feed. Abonnenter, der har sprunget flere Stories over i træk, ser måske dit indhold længere nede eller slet ikke, indtil de engagerer sig igen. At opbygge en vane med at se dine Stories gennem konsekvente, engagerende Stories er vigtigere end det samlede antal abonnenter.
Story-gennemsyn
Når brugere begynder at se en Story og forlader den før sidste Snap, tolker Snapchat det som lav interesse. Stories med høj gennemsynsrate signalerer kvalitet og får bedre placering hos den pågældende seer i fremtidige sessioner. Brands bør følge, hvor i en Story folk falder fra. Hvis seerne går ved Snap to ud af fem, kan de første Snaps være for lange, uden for emnet eller visuelt svage. Kortere Stories med stærke åbninger klarer sig ofte bedre end lange sekvenser, der mister opmærksomheden midtvejs.
Aktualitet og udgivelsesfrekvens
Friske Stories rangerer over gamle. Et brand, der har postet i dag, vises, når abonnenterne åbner appen. Et brand, der sidst postede for to uger siden, falder ned i køen. Konsekvent daglig eller næsten daglig udgivelse holder kontoen i den aktive Story-rotation. Det hjælper ikke at udgive flere dages indhold på én gang, for hver Story udløber stadig efter 24 timer. Algoritmen belønner konti, der er jævnligt til stede, frem for dem, der kommer i sporadiske byger.
Direkte engagementssignaler
Svar, reaktioner, besvarede afstemninger og screenshots fortæller Snapchat, at indholdet skabte interaktion. Interaktive Story-elementer giver flere engagementssignaler end passiv visning. Brands, der stiller spørgsmål, kører afstemninger og svarer på beskeder, lærer algoritmen, at deres Stories fortjener prioriteret placering hos engagerede abonnenter.
Rækkevidde hos abonnenter og ikke-abonnenter
Organiske Stories når primært eksisterende abonnenter. Story-algoritmen viser ikke brandets Stories bredt til folk, der ikke følger dig, sådan som platforme med åbent feed viser opslag til fremmede. For at øge rækkevidden skal du skaffe abonnenter gennem Snapcodes, krydspromovering, betalte annoncer og Spotlight i stedet for at forvente, at Story-algoritmen alene finder nye målgrupper.
Hvordan rangerer Spotlight indhold?
Visningstid og gennemsyn
Spotlight er Snapchats offentlige feed med lodrette videoer. Videoer, der holder på opmærksomheden til slutningen eller bliver set igen, får stærkere distribution. Fang seerne i de første to sekunder med bevægelse, tekst på skærmen eller et klart udgangspunkt. Langsomme åbninger giver øjeblikkelige swipes væk, og det begrænser algoritmisk forstærkning.
Engagementshandlinger
Delinger, favoritter og profilfølgere fra Spotlight-visninger signalerer indhold, der er værd at vise for flere. Spotlight-videoer, der får seerne til at abonnere på den offentlige profil, bygger bro fra opdagelse til et løbende Story-publikum. Medtag et tydeligt brandmærke og en opfordring til at abonnere uden at få videoen til at føles som en annonce.
Originalt, native indhold
Spotlight nedprioriterer indhold med vandmærker, der er importeret fra andre platforme. Videoer med synlige logoer fra konkurrerende apps, vandrette sorte bjælker eller tydelige genopslag får reduceret distribution. Optag lodret video i fuld skærm direkte til Spotlight. Samme budskab med ny optagelse klarer sig bedre end beskårne, genbrugte klip.
Emner og trends
Spotlight viser indhold, der passer til populære lyde, udfordringer og emner i Snapchats univers. At deltage i relevante trends øger chancen for at blive opdaget, når trenden passer til brandets stemme. Tvungen deltagelse i trends, der føles forkert for brandet, giver visninger uden abonnenter eller gavn for brandet.
Sikkerhed og overholdelse af regler
Indhold, der overtræder retningslinjerne, får ingen distribution uanset engagementspotentiale. Brands bør gennemgå Spotlight-indhold op mod platformens regler, før det udgives, især ved kampagner med brugerskabt indhold og indlæg fra influencere.
Hvilke andre faktorer påvirker brandets synlighed?
Discover og udgiverindhold
Store udgivere og premiumpartnere fylder Discover, en separat redaktionel flade, de fleste brands ikke kan få organisk adgang til. Små og mellemstore brands bør fokusere på Stories, Spotlight og betalte annoncer frem for at forvente en placering i Discover uden partnerskabsaftaler.
Betalt forstærkning
Snap Ads omgår de organiske rangeringsgrænser ved at betale for placering i Stories, Spotlight og andet inventar. Betalt rækkevidde bruger separate auktions- og målretningssystemer, men har stadig gavn af stærk kreativ, der får folk til at se til ende og klikke. Forståelse af den organiske algoritme gør din betalte kreativ bedre, selv når budgettet sikrer visningen.
Lens- og Filter-engagement
Brugerdefinerede Lenses, som brugerne bruger og deler, giver eksponeringer uden for den normale Story-rangering. Lens-målinger omfatter delinger, spilletid og swipe-ups. Succesfulde Lenses skaber en parallel vej til opdagelse, der drives af brugernes egen kreation og ikke kun af brandets udgivelser.
Kontoens sundhed og spamsignaler
Konti, der spammer abonnenter med for mange beskeder, vildledende links eller regelbrud, mister distribution og kan få restriktioner. Balance mellem kvalitet og frekvens er vigtig. Flere Stories om dagen er fint, hvis hver enkelt giver værdi. Gentagne reklamestories uden variation lærer abonnenterne at springe over.
For de indholdsformater, algoritmen fordeler, se Snapchat-indholdstyper. For organiske vækstmetoder, der passer til disse signaler, se Snapchat-markedsføring og organisk vækst. For betalt rækkevidde, når organisk distribution ikke er nok, se strategi for Snapchat-annoncer. For at måle algoritmens resultater i data, se Snapchat-statistik og indsigt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor varierer vores Story-visninger så meget fra dag til dag?
Variation er normal. Abonnenternes brug af appen svinger med dag og tidspunkt. Story-rangeringen afhænger også af, hvad der ellers dukker op i hver abonnents feed den dag. Sammenlign ugentlige gennemsnit frem for enkeltdages udsving. Hvis de ugentlige visninger falder, mens antallet af abonnenter er uændret, bør du se på gennemsynsrate og postingkonsistens.
Påvirker tidspunktet på dagen Story-rækkevidden?
Når du poster, mens abonnenterne er aktive, vises Stories friske, når de åbner appen. Se i din statistik, hvornår dit publikum ser mest. Sen formiddag og aften klarer sig ofte godt hos unge, men dine egne data betyder mere end generelle regler. Konsistens slår perfekt timing.
Kan vi snyde algoritmen med hashtags som på andre platforme?
Hashtags spiller en mindre rolle på Snapchat end på søgedrevne platforme. Spotlight bruger emnesignaler, men at proppe billedtekster med søgeord påvirker ikke Story-feedets rangering. Fokuser på gennemsynsrate, interaktion og relationen til abonnenterne frem for hashtag-taktikker fra andre kanaler.
Vores Spotlight-video fik visninger, men ingen nye abonnenter. Hvad skete der?
Spotlight fordeler video uden automatisk at gøre seere til abonnenter. Indholdet har måske underholdt uden at fortælle, hvem der udgav det, eller hvorfor man skulle følge med. Tilføj tydelig branding i de første sekunder og afslut med en opfordring til at abonnere, knyttet til den løbende værdi i dine Stories. Profilbesøg fra Spotlight bør vise Highlights, der beviser, hvad abonnenterne får.
Bliver længere Stories straffet af algoritmen?
Længde straffes ikke direkte, men lange Stories med lav gennemsynsrate sender negative signaler. En Story med fem Snaps og 80 procent gennemsyn klarer sig bedre end en med femten Snaps og 30 procent gennemsyn. Skær Stories ned til det mindste antal Snaps, der skal til for at levere budskabet. Gem længere indhold som Saved Story Highlights i stedet for én lang daglig Story.
Hvordan følger vi, om algoritmeændringer påvirker vores konto?
Se de ugentlige tendenser for visninger, gennemsynsrate og abonnentvækst i den indbyggede statistik. Sammenlign perioder frem for at reagere på daglige udsving. WEMASY's Analytics og indsigt på din hjemmesidebygger hjælper dig med at koble Snapchat-trafikken til adfærden på hjemmesiden, når du bruger sporede links i Stories og annoncer.