De bedste lokale brands på Nextdoor er ikke de højeste. Det er dem, naboer nævner ved navn seks måneder efter én hjælpsom kontakt. Den slags genkendelse kommer ikke af en blitz i én uge. Den kommer af en strategi for marketing i fællesskabet, der dukker op, når kvarteret har brug for noget, og er stille, når det ikke har.
Strategi for marketing i lokalt fællesskab på Nextdoor betyder at kortlægge, hvordan din virksomhed kan støtte livet i kvarteret, gå sammen med lokale institutioner og bygge en kalender, der passer til, hvordan dit område faktisk lever gennem året. Her er, hvordan du bygger den plan op uden at forpligte dit team for meget.
Hvad er en strategi for marketing i lokalt fællesskab på Nextdoor?
Det er et blik over et helt år på, hvordan dit brand deltager i samtaler i kvarteret. I stedet for at spørge "hvad skal vi slå op i dag" spørger du, hvilke lokale øjeblikke der betyder noget for dine kunder, og hvordan du kan tilføje værdi omkring dem.
Planen omfatter tre lag: synlighed, når naboer søger i din kategori, tilstedeværelse under toppe i fællesskabet og at vedligeholde omdømmet mellem toppene. Synlighed kommer af en komplet profil og anbefalinger. Toppe dækker skolestart, helligdage, vejrbegivenheder og lokale festivaler. Vedligeholdelse betyder stabile, nyttige opslag og hurtige svar hele året.
Sådan bygger du din kalender for kvarteret
Start med en liste over lokale events, som dine kunder går op i: markeder med lokale producenter, kampe på gymnasiet, løb til velgørende formål, møder i byrådet om emner, der påvirker din branche. Markér ugerne før og efter hvert event og ikke kun selve dagen. Naboer planlægger i forvejen.
Tilføj rytmer i tjenester efter sæson. Varme og ventilation topper om sommeren og vinteren. Dem, der laver selvangivelser, topper om foråret. Detailhandlere topper før gaver i helligdage. Din kalender skal lægge nyttigt indhold tidligt, før efterspørgslen topper, og ikke kun slå tilbud op, efter at konkurrenter allerede har fyldt feedet.
Udpeg én ejer i din virksomhed, der tjekker Nextdoor to gange om dagen i travle sæsoner. Strategi for fællesskab fejler, når ingen følger med i svar i dagevis under en hedebølge eller storm.
Partnerskaber og budskaber med naboer først
Lokale partnerskaber ganger rækkevidden uden betalte annoncer. Sponsorér en snackbod hos en lokal ungdomsklub, donér til en auktion på skolen, eller hold en gratis workshop sammen med en virksomhed, der supplerer dig. Slå op om partnerskabet med fotos, og tak organisationen ved navn. Gruppen deler ofte tilbage til sin målgruppe.
Budskaber med naboer først betyder at starte med, hvad gaden får, og ikke med, hvad din kasse får. "Hent en tjekliste til storm gratis ved vores skranke på Main Street torsdag" slår "Besøg os for udstyr til storm" uden lokale detaljer.
Knyt den plan til at bygge tillid i det lokale fællesskab på Nextdoor, og skalér rækkevidden med Nextdoor Ads til lokal annoncering, når du har brug for sikker dækning af kvarteret under en lancering eller en travl sæson.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan adskiller marketing i fællesskabet sig fra at slå rabatter op?
Marketing i fællesskabet bygger genkendelse og goodwill, før nogen har brug for din tjeneste. Opslag med rabatter jagter handler med det samme. Begge kan eksistere side om side, men planlægning med fællesskabet først giver anbefalinger, som opslag med rabatter alene sjældent giver.
Skal små virksomheder melde sig ind i lokale grupper på Nextdoor?
Grupper kan forstærke synligheden, når du følger reglerne og bidrager med værdi. Mange virksomheder fokuserer på deres officielle side plus gennemtænkte kommentarer i tråde med anbefalinger. Vælg ud fra, hvor dine naboer faktisk beder om hjælp i dit område.
Hvordan måler du en strategi for marketing i fællesskabet?
Følg anbefalinger, visninger af profilen, antal beskeder og besøg på hjemmesiden fra lokale landingssider. Omtale fra naboer i formularer til henvendelser er et stærkt kvalitativt signal. Se analyse og resultater på Nextdoor for detaljer om tal.
Kan virksomheder, der betjener et område, markedsføre sig uden for deres eget postnummer?
Ja, inden for de kvarterer, du reelt betjener. Fastlæg din radius ærligt. Marketing til områder, du ikke kan betjene, udhuler tilliden og spilder indsats, når naboer ringer og får at vide, at du ikke dækker deres gade.
Hvilket budget kræver marketing i lokalt fællesskab?
Organisk marketing i fællesskabet koster mest tid. Partnerskaber kan omfatte beskedne sponsorater eller tjenester, der doneres. Betalte annoncer tilføjer valgfrie udgifter, når du har brug for hurtigere rækkevidde. Start med at investere tid, før du øger budgettet til annoncer.
Hvilken tilstedeværelse på nettet understøtter en plan på Nextdoor over et helt år?
Udgiv landingssider efter sæson, opsummeringer af events og sider om tjenester, som naboer kan gemme. WEMASY's hjemmesidebygger lader dig opdatere de sider hurtigt, når kalenderen for dit fællesskab skifter.