Er der nogen, der rent faktisk dukker op? Du har annonceret en workshop tre uger ude i fremtiden. Interessen virkede stor i samtaler, men din tilmeldingsliste var et link til et delt dokument, som halvdelen af dit publikum aldrig åbnede.
En tilmeldingsformular til arrangementer på din hjemmeside gør vag interesse til pladser, du kan tælle. Du ved præcis, hvem der kommer, hvor mange pladser der er tilbage, og hvad hver deltager har brug for, før arrangementet begynder. Sådan laver du en tilmeldingsformular, der virker til hold, workshops og gruppebookinger.
Hvad en tilmeldingsformular til arrangementer gør
En tilmeldingsformular til arrangementer er en struktureret side til tilmelding, der er knyttet til et bestemt arrangement, en dato eller et hold, der gentages. Den samler kontaktoplysninger om deltagerne, antal billetter, valgfrie tilkøb og de felter, du har brug for til forberedelsen.
I modsætning til et forløb med booking af en aftale én til én håndterer formularer til arrangementer ofte flere deltagere pr. indsendelse og håndhæver grænser for kapacitet. Når den sidste plads er fyldt, skal formularen lukke eller automatisk vise en mulighed for venteliste.
Tilmeldinger til arrangementer har meget til fælles med almindelige formularer på hjemmesiden, men tilføjer regler, der er særlige for arrangementer. Kapitlet om formularer på hjemmesiden forklarer grundlaget. Dette kapitel lægger laget for arrangementer oven på.
Sådan laver du en tilmeldingsformular til arrangementer
Trin ét: fastlæg detaljerne om arrangementet, før du bygger formularen. Titel, dato, tid, sted, kapacitet, pris og regler for refusion skal besluttes på forhånd. De fakta vises i toppen af formularen og i bekræftelsen på mail.
Trin to: vælg de vigtigste felter. Navn og e-mail er minimum. Tilføj telefon til kontakt på dagen. Spørg kun om kost eller behov for adgang, når dit arrangement faktisk kræver det.
Trin tre: fastsæt regler for kapacitet og venteliste. Vis de pladser, der er tilbage, når knaphed ærligt skaber hast. Falsk knaphed nedbryder tilliden. Luk for tilmelding, når kapaciteten er nået, og tilbyd at samle navne til en venteliste for ekstra interesse.
Trin fire: forbind betaling, hvis arrangementet er betalt. Tag betaling under tilmeldingen i stedet for at sende en faktura bagefter. Betalte tilmeldinger har færre udeblivelser end gratis tilmeldinger uden forpligtelse.
Trin fem: udløs bekræftelsen med det samme. Send detaljer om arrangementet, et link til at føje det til kalenderen og regler for refusion i bekræftelsen på mail. Arrangementer for grupper har brug for tydelig vejledning i ankomst, fordi deltagere ofte tager gæster med eller kommer i hold.
Tips til design af en online tilmeldingsformular til arrangementer
Start med værdien af arrangementet over formularen. Dato, emne og navn på underviseren hjælper besøgende med at bekræfte, at de tilmelder sig det rette, før de skriver personlige data.
Vis social proof, når du har den. "12 pladser tilbage" eller "Udsolgt sidste måned" giver sammenhæng uden store ord. Rigtige tal slår vage påstande om hast.
Til hold, der gentages, kan du lade tilmeldte vælge den bestemte dato på en liste i stedet for at bygge en særskilt formular til hver gang. Én formular med en vælger af datoer skalerer bedre end dobbelte sider.
Saml navne på gæster, når billetter dækker flere personer. Et felt med antal uden detaljer om gæster efterlader dig i tvivl om antal deltagere og forberedelse.
Gennemgå tilmeldinger hver dag, når arrangementet nærmer sig. Eksportér lister over deltagere til indtjekning, og send en påmindelse 24 timer før start. Påmindelser bruger den samme opsætning til bekræftelser som i tidligere kapitler i dette modul.
Hvis dine arrangementer kræver detaljerede oplysninger før arrangementet, så kombinér denne formular med mønstre fra formularer til nye kunder ved booking. Betalte arrangementer kan også have brug for den opsætning af betaling, der er beskrevet i sådan sætter du en betalingsløsning til booking op.
Ofte stillede spørgsmål
Skal tilmeldingsformularer til arrangementer være adskilt fra booking af aftaler?
Ja i de fleste tilfælde. Aftaler vælger en tid hos én behandler. Arrangementer sælger pladser til en fast dato. Hvis du blander begge i én formular, forvirrer det besøgende. Link mellem dem fra din navigation, når du tilbyder begge dele.
Hvordan håndterer jeg gratis og betalte tilmeldinger til arrangementer?
Gratis arrangementer har stadig gavn af tilmelding til at styre kapaciteten. Betalte arrangementer skal tage betaling i det samme forløb. Gratis formularer uden bekræftelse tiltrækker tilmeldinger fra folk, der aldrig har tænkt sig at komme.
Kan jeg indlejre en tilmeldingsformular til arrangementer på min hjemmeside?
Indlejr formularen på en landingsside om arrangementet, eller link til en særskilt adresse til tilmelding. Med WEMASY kan du bygge sider til arrangementer og tilmeldingsformularer i hjemmesidebyggeren uden separate værktøjer.
Hvilke felter hører til i en tilmeldingsformular til en workshop?
De vigtigste felter er navn, e-mail og dato for sessionen. Tilføj erfaring eller mål, kun når underviseren bruger de data til at forberede materialer. Spring felter over, du aldrig bruger, når arrangementet er slut.
Skal jeg tilbyde refusion gennem tilmeldingsformularen?
Skriv reglerne for refusion på siden med formularen og i bekræftelsen på mail. Link til en proces for afbestilling i stedet for at skjule reglerne i vilkår, ingen læser. Klare regler mindsker mails om uenighed efter arrangementet.
Hvordan virker ventelister til udsolgte arrangementer?
Når kapaciteten er fyldt, skifter du formularen til tilstanden venteliste. Saml navn og e-mail uden at tage betaling. Giv automatisk besked til kontakter på ventelisten, når der bliver en plads ledig. Manuel opfølgning af ventelister i regneark fejler, når mængden vokser.