Tolv år inde trækker din virksomhed stadig nye kunder, men de forkerte. Folk forventer tilbudspriser, fordi din gamle identitet råber rabat. Du har hævet kvaliteten, indsnævret din niche og ansat specialister. Dit brand er ikke fulgt med.
At rebrande din virksomhed lukker det hul. Det er ikke forfængelighed. Det er at få det, du leverer i dag, til at passe til det, fremmede antager, når de ser dit navn. Du behøver ikke en arbejdsgruppe som i en stor koncern for at gøre det godt. Du har brug for en fokuseret plan, et realistisk budget og en rækkefølge i udrulningen, der beskytter omsætningen, mens du ændrer. Her kan du læse, hvordan du rebrander din virksomhed, når du selv træffer beslutningerne, og uret tikker.
Hvad det betyder at rebrande din virksomhed i din størrelse
At rebrande din virksomhed opdaterer den offentlige identitet for en virksomhed, du driver fra dag til dag. Det kan betyde nyt udseende, skarpere budskaber, en tidssvarende hjemmeside eller alle tre dele. Det kræver sjældent en turné i pressen, medmindre dit marked er meget synligt.
Din fordel er fart. Du kan godkende tekster på ét møde og udgive samme eftermiddag. Din risiko er blinde vinkler. Du glemmer måske skabelonen til fakturaer, bunden af e-mails eller din Google Business-profil, fordi ingen andre har gjort opmærksom på dem.
Start med hvad er en rebrandingstrategi, så omfanget holdes stramt. Små virksomheder mister fart, når de behandler en opfriskning som en rebranding, hvor man starter med et blankt ark.
Tips til rebranding, der beskytter omsætningen
1. Navngiv den misforståelse hos kunderne, du retter
Skriv den forkerte antagelse ned, som du hører i salgssamtaler. Hvis mulige kunder tror, du er helt almindelig, bør din rebranding gøre det klart, hvad du er specialist i. Hvis de tror, du er gammeldags, så vis friske beviser. Strategien følger misforståelsen og ikke omvendt.
2. Prioritér de kontaktpunkter, der giver det første indtryk
Hjemmesiden, din fortegnelse på Google, den vigtigste profil på sociale medier og forsiden på dine tilbud slår som regel merchandise til messer. Opdatér det, fremmede ser, før du bestiller nye ting.
3. Behold én tråd af kontinuitet
Skift meget, hvis du må, men behold noget velkendt, når du har trofaste gengangere. En farve, en form eller en vending, man kan genkende, gør overgangen lettere.
4. Saml det kreative arbejde, og saml så udrulningen
Gør logofiler, farver, skrifttyper og tekst på forsiden færdige, før du annoncerer. Halve lanceringer får dig til at virke uorganiseret og lærer kunderne at overse din næste opdatering.
5. Fortæl det direkte til dine eksisterende kunder
Send en e-mail til faste købere, før du skriver til fremmede. Forklar, hvad der er ændret, og hvad der er det samme, især om priser eller omfanget af ydelser. En kort besked forhindrer panik over, at du har solgt virksomheden.
6. Lav en kalender til oprydning i halvfems dage
Gamle logoer gemmer sig på partnernes sider, på bilfolier og i tilbud som PDF. Sæt påmindelser efter tredive, tres og halvfems dage til at jage dem, der er blevet tilbage.
Sådan rebrander du din virksomhed trin for trin
Følg den samme rygrad, som større virksomheder bruger, kortet ned til størrelsen på dit team. Gennemgå materialerne, fastlæg mål, byg materialerne, opdatér hjemmesiden og profilerne, annoncér og mål.
Vores gennemgang i rebrandingprocessen trin for trin viser hver fase. Kombinér den med sådan annoncerer du en rebranding, når du er klar til at gå offentligt ud.
Opdatér brandets budskaber før designet, hvis dit tilbud har ændret sig. En smuk hjemmeside, der stadig beskriver dine gamle ydelser, spilder rebrandingen.
Når du selv er brandet, flyder personlig og forretningsmæssig identitet sammen. Læs sådan rebrander du dig selv, hvis dit navn er virksomhedens navn.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster det at rebrande en lille virksomhed?
Udgifterne går fra nogle få hundrede dollar til opdateringer af skabeloner, du laver selv, til flere tusind, når du hyrer hjælp til strategi, tekst og design. De dyre fejl er gentagne halve lanceringer og trykte materialer, der bestilles, før de endelige filer findes. Sæt penge af til udrulning og oprydning og ikke kun til logoet.
Skal jeg lukke min virksomhed, mens jeg rebrander?
Nej. Rebrand, mens du holder åbent, medmindre skift af juridisk navn kræver en formel overgang for virksomheden. Brug en rolig periode internt til at gøre materialerne klar, og skift så de offentlige materialer på en valgt dato. Lukkede døre viser en usikkerhed, som trofaste kunder ikke forventer af en visuel opfriskning.
Hvordan rebrander jeg uden at miste trafik fra SEO?
Behold adresserne, hvis det er muligt. Hvis domænet ændres, så sæt de rigtige omdirigeringer op, og opdatér fortegnelser. Opfrisk sidetitler og beskrivelser, så de passer til de nye budskaber, uden at slette sider, der rangerer. Et pludseligt blankt ark skader synligheden i søgning mere end gradvise opdateringer af tekst, der passer til brandet.
Kan jeg rebrande min virksomhed alene?
Ejere kan lede strategien og godkendelserne, men øjne udefra hjælper med tekst og design. Spørg som minimum to kunder, hvad de tror, du sælger, før og efter udkast. Deres svar viser huller, som venner og medarbejdere ikke vil nævne.
Hvad er det første sted at opdatere, når jeg rebrander online?
Din forside og dine veje til at kontakte dig er knudepunktet. Med WEMASY's hjemmesidebygger kan du bruge nye farver, logoer og tekster om ydelser på tværs af siderne ét sted, så det offentlige ansigt passer til din nye retning fra første dag.
Hvordan er rebranding af en virksomhed anderledes end rebranding af en koncern?
Principperne er de samme. Rebranding i store virksomheder tilføjer lag som skilte på flere kontorer, kommunikation til investorer og regler for franchise. Virksomheder, der ledes af ejeren, rykker hurtigere med færre, der skal godkende. Sammenlign de skridt, der hører til størrelsen, i sådan rebrander du en virksomhed.