Hvorfor vil den her hjemmeside sende dig notifikationer? Det spørgsmål ser du næsten hver gang, du besøger en ny hjemmeside. Klik blokér, og du hører aldrig fra dem igen. Klik tillad, og beskeder begynder at dukke op på dit skrivebord, nogle gange dage senere, når du har glemt, at du sagde ja.
Browsernotifikationer ligger i skæringspunktet mellem hjemmesider og dit styresystem. De er et af de mest synlige værktøjer til engagement og et af dem, det er nemmest at gøre forkert. Her er, hvad de er, og hvordan de virker.
Hvad er browsernotifikationer?
Browsernotifikationer er beskeder, som en webbrowser viser på brugerens skærm. De kan komme fra hjemmesider, webapps eller browserudvidelser, som brugeren har givet lov til at sende beskeder.
Notifikationer på skrivebordet vises som små bannere i hjørnet af skærmen på computere. På mobile enheder kan browsernotifikationer vises i notifikationspanelet sammen med beskeder fra apps.
Sådan virker tilladelse til browsernotifikationer
Alle browsere kræver en udtrykkelig tilladelse, før en hjemmeside kan sende notifikationer. Brugeren ser en dialog med valgene tillad og blokér. Valget gemmes i browserens indstillinger og gælder, indtil brugeren ændrer det.
Tilladelsen er knyttet til et bestemt domæne. At tillade notifikationer på én hjemmeside giver ikke adgang til en anden. Brugere kan når som helst se og trække tilladelser tilbage i browserens indstillinger.
Gode hjemmesider spørger på et tidspunkt, der giver mening, for eksempel efter at brugeren har læst en artikel eller gennemført en tilmelding. Dårlige hjemmesider viser dialogen i samme sekund, siden indlæses, og det giver flere blokeringer end tilladelser.
Browsernotifikationer i forhold til web push
Begreberne overlapper, men er ikke ens. Browsernotifikationer er den brede kategori af alle beskeder, en browser viser. Web push er den specifikke teknologi, hjemmesider bruger til at sende beskeder til abonnenter, der har sagt ja.
Alle web push-beskeder er browsernotifikationer. Ikke alle browsernotifikationer kommer fra web push. Kalenderpåmindelser, beskeder fra udvidelser og systembeskeder kan også dukke op gennem browseren.
For ejere af hjemmesider er web push den praktiske vej. Det forbinder din hjemmeside med en leveringstjeneste og lader dig sende målrettede beskeder. Læs hvad web push-notifikationer er for at se, hvordan det sættes op.
God praksis for tilladelser hænger sammen med hvordan du sætter web push-notifikationer op og med at undgå notifikationstræthed.
Ofte stillede spørgsmål
Kan brugerne slå browsernotifikationer fra, efter de har tilladt dem?
Brugere kan når som helst trække tilladelsen til browsernotifikationer tilbage i browserens indstillinger. I de fleste browsere klikker de på låsen i adresselinjen og ændrer notifikationer fra tillad til blokér. Når tilladelsen er trukket tilbage, kan din hjemmeside ikke sende beskeder, før brugeren siger ja igen.
Virker browsernotifikationer, når browseren er lukket?
På computer kan mange browsere levere notifikationer, selv når de er lukket, så længe baggrundsprocesser kører. Det varierer med browser og styresystem. På mobil skal browseren som regel være installeret, og notifikationer skal være slået til i enhedens indstillinger.
Hvorfor spørger så mange hjemmesider om tilladelse med det samme?
Nogle hjemmesider viser dialogen, når siden indlæses, i håb om hurtige tilmeldinger, før den besøgende forstår værdien. Det giver mange blokeringer. Hvis du venter med dialogen, til brugeren har læst noget af dit indhold, får du flere ægte tilmeldinger.
Hvordan tilføjer jeg browsernotifikationer til min hjemmeside?
Tilføj en web push-tjeneste til din hjemmeside, og indstil, hvornår tilladelsesdialogen vises. WEMASY's hjemmesidebygger lader dig udgive de sider, hvor du vil bede om tilmelding, uden at du selv skal skrive komplekse integrationer til browseren.
Er browsernotifikationer det samme som notifikationer på skrivebordet?
Notifikationer på skrivebordet er et generelt begreb for beskeder på en computerskærm. Browsernotifikationer er én kilde til dem. Andre kilder er e-mailprogrammer, kalenderapps og beskeder fra styresystemet. Web push fra en browser er en almindelig type notifikation på skrivebordet for ejere af hjemmesider.
Hvad skal jeg sende gennem browsernotifikationer?
Send opdateringer, som abonnenterne faktisk vil have, som nyt indhold, status på ordrer eller tidsfølsomme tilbud. Undgå at sende den samme besked gennem browsernotifikationer og e-mail samtidig. Giv hver kanal sit eget formål, så abonnenterne ser værdi i begge.