Én kunde downloader din app og får daglige beskeder. En anden besøger din hjemmeside én gang, klikker tillad i en lille dialog og får de samme opdateringer uden at installere noget. Samme resultat, en anden vej.
Den anden vej er web push-notifikationer. De giver ejere af hjemmesider en måde at nå besøgende, efter de er gået, gennem den browser, de allerede har åben. Her er, hvordan web push-notifikationer virker, og hvorfor de er værd at kende.
Hvad er web push-notifikationer?
Web push-notifikationer er korte beskeder, der sendes fra en hjemmeside til brugerens browser, efter brugeren har givet tilladelse. Beskeden vises på computerens eller mobilens skærm, også når brugeren ikke er på din hjemmeside.
Browser push-notifikationer bygger på en web push-tjeneste, der forbinder din hjemmeside med brugerens browser. Når du udgiver en besked, leverer tjenesten den til alle abonnenter, der har sagt ja gennem den browser.
Sådan virker web push-notifikationer
Forløbet starter, når en besøgende kommer ind på din hjemmeside. En tilladelsesdialog spørger, om vedkommende vil modtage notifikationer. Hvis vedkommende klikker tillad, gemmer browseren et abonnementstoken, der er knyttet til din hjemmeside.
Når du sender en besked, bruger din web push-tjeneste det token til at levere den. Brugeren ser en titel, en tekst og ofte et link tilbage til en bestemt side på din hjemmeside.
Web push virker i de fleste moderne browsere på computer og i mange mobilbrowsere. Dækningen varierer med enhed og browserversion, så test i de browsere, din målgruppe bruger mest.
Web push i forhold til andre typer notifikationer
Web push ligger mellem e-mail og push fra mobilapps. Det er hurtigere end e-mail og kræver ikke, at man downloader en app, sådan som mobil-push gør.
1. Hurtigere end e-mail
Beskeder lander på skærmen i løbet af få sekunder. En e-mail venter i en indbakke, der måske ikke bliver tjekket i flere timer.
2. Lettere end en app
Besøgende tilmelder sig med ét klik. Ingen app store, ingen plads på telefonen, ingen opdateringer.
3. Bygger på samtykke
Som alle push-kanaler kræver web push, at brugeren siger ja. Det holder din målgruppe engageret i stedet for irriteret.
Detaljerne om opsætning finder du i hvordan du sætter web push-notifikationer op. Vil du have det store overblik, så læs hvad push-notifikationer er.
Ofte stillede spørgsmål
Virker web push-notifikationer på mobiltelefoner?
Mange mobilbrowsere understøtter web push-notifikationer, men det varierer med enhed og browser. Androidbrowsere understøtter dem generelt godt. Nogle mobilbrowsere på andre styresystemer begrænser eller blokerer web push helt. Test på dine målenheder, før du regner med web push på mobil.
Hvordan ser en web push-notifikation ud?
På computer vises den som et lille banner i hjørnet af skærmen med en titel, en kort besked og din hjemmesides ikon. På mobil ligner den en appnotifikation på låseskærmen eller i notifikationspanelet. Det præcise udseende afhænger af styresystem og browser.
Kan jeg sende web push uden at kunne kode?
De fleste web push-værktøjer har en oversigt, hvor du skriver en besked, vælger en landingpage og sender. WEMASY's hjemmesidebygger lader dig udgive de sider, du vil linke til, og tilføje scriptet fra den tjeneste, du vælger.
Hvordan adskiller web push sig fra browsernotifikationer?
Browsernotifikationer er et bredere begreb, der dækker alle beskeder, en browser viser, også systemopdateringer og beskeder fra hjemmesider. Web push er specifikt beskeder, der sendes fra en hjemmeside til abonnenter, der har sagt ja. Læs hvad browsernotifikationer er for at se, hvordan begreberne hænger sammen.
Hvad sker der, når en bruger blokerer web push?
Blokerede abonnenter får ikke længere beskeder fra din hjemmeside i den browser. De kan slå notifikationer til igen i browserens indstillinger, men de fleste gør det ikke. Respekter blokeringen, og brug kræfterne på at få nye besøgende til at tilmelde sig i stedet for at presse dem, der har blokeret.
Skal jeg bruge web push eller e-mail først?
Start med e-mail, fordi alle besøgende kan dele en adresse uden en tilladelsesdialog. Tilføj web push, når din hjemmeside har stabil trafik, og du har indhold, der er værd at give besked om. De to kanaler supplerer hinanden og erstatter ikke hinanden.