Brancherapporter siger, at den gennemsnitlige engagement rate i din branche er fire komma syv procent. Din seneste kampagne fik tre komma to. Du føler dig bagud. Men rapporten målte klik i e-mails, mens du målte indsendte formularer på din hjemmeside. Du sammenligner forskellige ting og kalder det en benchmark.
Hvad er en god engagement rate? Der findes ikke ét tal, der passer til alle virksomheder, kanaler og indholdstyper. Benchmarks for gennemsnitlig engagement rate giver nogle holdepunkter, men din bedste benchmark er dine egne tidligere resultater. Sådan sætter du realistiske forventninger og meningsfulde mål.
Hvad er en god engagement rate?
En god engagement rate viser, at din målgruppe aktivt bruger dit indhold i et omfang, der understøtter dine forretningsmål. Selve tallet varierer meget fra sammenhæng til sammenhæng.
Benchmarks for engagement rate fra brancherapporter kan give dig retning, men de blander ofte forskellige beregningsmetoder og kanaler. Brug dem som et groft fingerpeg, ikke som en fast standard.
Gennemsnitlige benchmarks for engagement rate efter sammenhæng
Disse intervaller er et sted at starte. Dine resultater afhænger af målgruppens størrelse, indholdets kvalitet og din branche.
1. Virksomhedshjemmesider
Når tre til fem procent af de besøgende gør noget meningsfuldt pr. besøg, er det et solidt udgangspunkt for indholdssider. Landingpages med en tydelig call to action får ofte højere tal.
2. E-mailkampagner
En klikrate på to til fem procent er typisk for de fleste brancher. Meget målrettede lister med engagerede abonnenter ligger ofte over fem procent.
3. Fællesskaber og sociale medier
Et engagement på en til fem procent i forhold til rækkevidden er almindeligt for virksomhedskonti. Mindre nichemålgrupper ser ofte højere tal, fordi indholdet er mere målrettet.
Sådan sætter du dine egne engagementmål
Start med dit nuværende udgangspunkt. Beregn din engagement rate for de seneste tre måneder. Det tal er dit startpunkt, ikke dit loft.
Sæt et beskedent forbedringsmål. En relativ stigning på ti til tyve procent i forhold til dit udgangspunkt er ambitiøs, men mulig. At gå fra tre procent til tre komma seks procent er et reelt fremskridt.
Sammenlign sider og kampagner med hinanden, ikke kun med branchens gennemsnit. Din bedst performende side er din mest relevante benchmark.
Vil du se, hvordan det beregnes, så læs hvordan du beregner engagement rate. Vil du se hele billedet af målingen, så læs hvad engagement rate er.
Ofte stillede spørgsmål
Er min engagement rate for lav, hvis den er under branchens gennemsnit?
Ikke nødvendigvis. Branchens gennemsnit omfatter ofte store brands med enorme målgrupper, som helt naturligt har lavere tal. En lille virksomhed med en fokuseret målgruppe bør sammenligne sig med sin egen historik og ikke med store firmaer med millioner af følgere.
Hvilken engagement rate bør jeg sigte efter på min hjemmeside?
Sigt efter at forbedre dit eget udgangspunkt med ti til tyve procent over tre måneder. Hvis din nuværende engagement rate på siden er fire procent, så sæt målet til fire komma fire til fire komma otte procent. Jævn forbedring er vigtigere end at ramme et tilfældigt branchetal.
Hvorfor varierer min engagement rate så meget mellem siderne?
Forskellige sider har forskellige formål. Et blogindlæg, der er lavet til at blive læst, har et andet engagementmønster end en kassebetalingsside, der er lavet til at konvertere. Sammenlign lignende sidetyper med hinanden i stedet for at tage et gennemsnit af det hele.
Hvordan forbedrer jeg en engagement rate, der ligger under gennemsnittet?
Test tydeligere call to action, gør indholdet mere relevant, gør siderne hurtigere at indlæse, og tilføj interne links til relateret indhold. Lav én ændring ad gangen, og mål effekten. WEMASY's hjemmesidebygger med indbygget analytics lader dig justere siderne og se, om engagementet forbedres.
Påvirker målgruppens størrelse, hvad der er en god engagement rate?
Ja. Mindre målgrupper har typisk højere engagement rate, fordi indholdet er mere målrettet. En virksomhed med fem hundrede engagerede nyhedsbrevsabonnenter ser ofte højere klikrater end en med halvtreds tusind passive abonnenter. Størrelsen påvirker benchmarks.
Hvor ofte bør jeg sammenligne min engagement rate med benchmarks?
Gør det en gang i kvartalet. Det er mere nyttigt at følge dine egne tendenser hver måned end hele tiden at sammenligne dig med eksterne benchmarks. Eksterne gennemsnit er kun et udgangspunkt. Din egen udvikling er det tal, der viser, om din strategi virker.