Du har en hjemmeside, men ingen app. Din konkurrent har begge dele. Skal du investere i push-notifikationer fra en app, eller kan web push klare det samme job til en lavere pris?
Mobil-push eller web push er et af de første valg, virksomheder står med, når de tilføjer beskeder til deres strategi for engagement. Svaret afhænger af din målgruppe, dit budget og måden, folk bruger dit brand på. Her er, hvordan de to kan sammenlignes.
Hvad er mobil-push-notifikationer?
Mobil-push-notifikationer er beskeder, der sendes fra en installeret app på en telefon eller tablet. Brugeren downloader appen, giver tilladelse til notifikationer og får beskeder på låseskærmen eller i notifikationspanelet.
Push fra apps kræver, at du bygger og vedligeholder en mobilapp. Du skal også have udviklerlegitimationer fra app store og det mobile styresystem for at sende beskeder i stor skala.
Hvad er web push-notifikationer?
Web push-notifikationer er beskeder, der sendes fra en hjemmeside gennem brugerens browser. Der skal ikke downloades nogen app. Den besøgende siger ja, mens vedkommende browser, og får beskeder i browsere på computer eller mobil, der understøtter funktionen.
Web push er hurtigere at komme i gang med, fordi det forbindes til din eksisterende hjemmeside. Læs hvad web push-notifikationer er for hele forklaringen.
Mobil-push i forhold til web push-notifikationer
Begge kanaler leverer korte beskeder til brugere, der har sagt ja. Forskellene ses i opsætning, rækkevidde og dybde i engagement.
1. Opsætning og pris
Web push forbindes til din hjemmeside med en tjeneste og et stykke kode. Mobil-push kræver, at du bygger en app, får den godkendt i app store og vedligeholder den. Web push er markant billigere at starte med.
2. Rækkevidde
Web push når alle, der besøger din hjemmeside og siger ja. Mobil-push når kun appens brugere. Hvis de fleste i din målgruppe bruger din hjemmeside i en browser, dækker web push flere folk.
3. Dybde i engagement
Apps kan give rigere oplevelser, som adgang uden forbindelse, in-app-beskeder og dybere personalisering. Mobil-push passer sammen med de funktioner og giver en mere integreret oplevelse.
4. Andel, der giver tilladelse
Brugere, der downloader dit produkt, giver ofte tilladelse til notifikationer ved installationen. Besøgende på hjemmesider giver sjældnere tilladelse, men der er langt flere mulige abonnenter.
5. Levering af beskeder
Begge kanaler leverer beskeder i løbet af få sekunder. Mobil-push har tendens til lidt højere klikrater, fordi appbrugere er mere forpligtede. Web push opvejer det med en bredere gruppe af abonnenter.
Mange virksomheder starter med web push og tilføjer mobil-push senere, hvis brugen af appen retfærdiggør investeringen. Se hvordan du sætter web push-notifikationer op for at komme i gang.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg bruge mobil-push og web push sammen?
Ja, men undgå at sende den samme besked gennem begge kanaler samme dag. Brug mobil-push til handlinger i appen og web push til besøgende på hjemmesiden. Koordinér det gennem en strategi for markedsføring med notifikationer, så de ikke overlapper.
Skal jeg have en mobilapp for at sende push-notifikationer?
Nej. Web push-notifikationer virker gennem en browser uden en app. Hvis din målgruppe mest besøger din hjemmeside, dækker web push dit behov. Push fra mobilapps er kun nødvendigt, når du har eller planlægger at bygge en egen app.
Hvilken kanal har de højeste klikrater?
Push fra mobilapps har typisk klikrater på fem til femten procent, fordi appbrugere er meget engagerede. Web push ligger i gennemsnit på tre til ti procent. De præcise rater afhænger af din målgruppe, beskedens kvalitet og hvor ofte du sender.
Kan web push nå iPhone-brugere?
Nyere versioner af mobilbrowsere på de store mobile styresystemer understøtter web push, men det varierer, hvad der er til rådighed. Test på de enheder, din målgruppe bruger mest. Web push på computer har bredere og mere ensartet understøttelse på alle styresystemer.
Hvordan starter jeg med web push, før jeg bygger en app?
Tilføj en web push-tjeneste til din hjemmeside, og sæt en tilmeldingsdialog op på sider med meget trafik. WEMASY's hjemmesidebygger lader dig udgive de sider, hvor du beder om tilmelding, uden at du skal bygge en separat mobilapp.
Hvornår skal jeg investere i en mobilapp til push-notifikationer?
Overvej en app, når din målgruppe kommer dagligt, har brug for adgang uden forbindelse eller bruger funktioner, der kun virker i en app. Hvis dit engagement hovedsagelig sker gennem en hjemmeside, giver web push det meste af fordelen til en brøkdel af prisen.