En seer ser din stream med chatten åben og skriver reaktioner med få minutters mellemrum. En anden ser på et tv med chatten skjult og bruger det som underholdning i baggrunden. Begge tæller som din målgruppe. De vil have forskellige ting fra den samme udsendelse, og kulturen på Twitch har plads til begge.
Demografien blandt målgruppen på Twitch er yngre end på mange traditionelle kanaler til marketing, med stærk repræsentation blandt voksne mellem 18 og 34 år. Spil udgør stadig en stor del af seertallet, men kategorier om kreativt arbejde, musik og samtale giver millioner af timer, man ser, hver måned. Det, der forener de seere, er ikke alene alder eller hobby. Det er forventningen om, at streaming er noget, man deltager i, uformelt og live.
Brands, der forstår kulturen om streaming, får tillid hurtigere. Brands, der behandler Twitch som en plads til reklame i tv, bliver ignoreret eller gjort grin med i chatten. Her er, hvem du taler til, og hvordan de forventer, at du opfører dig.
Hvem ser Twitch i dag
Kernen i målgruppen på Twitch er voksne, der er vokset op med digitale medier, og som kender video, spil og fællesskaber på nettet. Mange ser flere timer om ugen, ofte mens de laver noget andet: spiser aftensmad, slapper af efter arbejde eller snakker med venner i stemmekanaler.
Seerne samler sig om de kategorier, de går op i. En, der ser streams med konkurrencespil, åbner måske aldrig en kanal om madlavning. Nogen, der følger streams om kunst, ignorerer måske skydespil helt. Loyaliteten over for kategorier er stærk, og det er gode nyheder for nichebrands, der kan eje et bestemt hjørne af oversigten.
Rækkevidden er bred internationalt, men de bedste tidspunkter at se på følger stadig mønstre om aftenen og i weekenden i hver region. Brands, der kun streamer klokken 10 på hverdage, kan misse den målgruppe, der dukker op efter aftensmaden.
Hvad kulturen om streaming forventer af brands
Ægthed slår polering på Twitch. Seerne tilgiver et rodet overlay eller en akavet pause. De tilgiver sjældent en stream, der føles som en reklamefilm med manuskript og chatten slået fra.
Humor, selvindsigt og tålmodighed betyder noget. Chatten vil stille spørgsmål, der ikke handler om emnet, slå memes op og af og til teste grænser. Moderering er nødvendig, men hvis du modererer harmløst drilleri for meget, føles et brand som et firma. De bedste streams fra brands føles som en kyndig vært, der kører et live show, ikke som en juridisk afdeling, der læser godkendte linjer op.
Lange sessioner er normale. En tankegang med et webinar på 45 minutter passer ikke til vanerne på Twitch. Mange streams, der klarer sig godt, varer 90 minutter eller længere, fordi seerne kommer og går undervejs. Hvis du planlægger en længere session med naturlige afsnit, holder du energien oppe uden at skynde dig mod et hårdt stop.
Hvordan seerne engagerer sig ud over knappen til at følge
At følge er let på Twitch. Mange seere følger dusinvis af kanaler og ser kun en håndfuld jævnligt. Loyalitet viser sig som gentagen deltagelse, deltagelse i chatten, abonnementer og at dele klip med venner.
Klip er social valuta. Seerne fanger sjove eller indsigtsfulde øjeblikke og slår dem op andre steder. En stream fra et brand, der skaber øjeblikke, som er værd at klippe, får rækkevidde uden for det live rum. En stream uden øjeblikke, man husker, forbliver usynlig ud over dem, der allerede var der.
Fællesskabets hukommelse er reel. De faste lægger mærke til, når en vært husker deres spørgsmål fra sidste uge eller anerkender en vittighed, der kører. Den kontinuitet er sværere at forfalske end antal følgere og er ofte et bedre tegn på, at dit brand bygger noget, der holder.
Hvad det betyder for dine valg af indhold
Tilpas din tone til den kategori, du streamer i. Et fitnessbrand kan være opløftende og direkte. En stream med kreativ vejledning kan være rolig og udforskende. En talkshow om nyheder i branchen kan have holdninger, så længe du forbliver respektfuld, når chatten er uenig.
Inviter til deltagelse tidligt. Afstemninger, afsnit med spørgsmål og svar og øjeblikke som "vælg, hvad vi viser næste gang" giver seerne en grund til at skrive i stedet for blot at kigge med. De, der kigger med, tæller stadig, men en aktiv chat får en stream til at føles levende og holder værterne lydhøre over for reelle interesser.
Respektér kulturen nok til at lære, før du sender. Se streams i den kategori, du sigter mod, i nogle timer. Læg mærke til, hvordan værter byder nytilkomne velkommen, håndterer donationer og går fra afsnit til afsnit. Tilpas så de mønstre til brandets stemme i stedet for at importere et manuskript til et webinar uændret.
Beslut dernæst, om dine kunder faktisk lever i den kultur. Læs hvem der bør være på Twitch om rammen for beslutningen og opsætning af din kanal på Twitch, når du har bekræftet, at det passer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er gennemsnitsalderen for en seer på Twitch?
Voksne mellem 18 og 34 år udgør en stor del af de aktive seere, med meningsfulde målgrupper på begge sider af det interval. Den præcise fordeling varierer med kategorien. Undersøg fællesskaberne omkring dit emne i stedet for at stole på gennemsnit for hele platformen.
Hader seerne på Twitch reklamer?
Seerne bryder sig ikke om påtrængende reklamer, der afbryder øjeblikke i fællesskabet uden at tilføje værdi. De reagerer bedre på ærlige sponsorater, nyttige demoer af produkter og værter, der tydeligt oplyser om partnerskaber. Afsnit med hårdt salg uden underholdning eller undervisning mister hurtigt chatten.
Hvorfor ser folk streams i stedet for optaget video?
Live streams giver det uforudsigelige, svar i realtid og en følelse af en fælles begivenhed. Seerne ved, at noget måske kun sker én gang. Den hast er svær at efterligne med en poleret upload.
Hvor vigtig er chatten på en stream fra et brand?
Chatten er central for, hvordan kulturen på Twitch virker. Selv hvis kun en del af seerne skriver, viser synlig samtale, at streamen er live og lydhør. Udpeg en til at følge chatten, hvis værten på kamera ikke kan dele opmærksomheden. Se at bygge fællesskab på Twitch for vaner med moderering og engagement.
Kan ældre målgrupper få succes på Twitch?
Ja, især inden for undervisning, økonomi, gør det selv og formater med samtale, hvor ekspertise betyder mere end hype. Kulturen forbliver uformel, men seerne belønner klar undervisning og tålmodige svar i enhver alder. Tilpas formatet til den målgruppe, du allerede betjener.
Hvordan gør vi seere af streams til besøgende på hjemmesiden?
Nævn ét klart link i din bio, og gentag det ved naturlige pauser og ikke hvert andet minut. Byg en enkel landingsside, der passer til emnet for streamen. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at udgive den side hurtigt, så chatten har et relevant sted at klikke.