Din kalender har allerede seks kanaler til indhold. Nogen foreslår Twitch. Du ser for dig, at du sætter lys op, blokerer to timer hver torsdag og håber, at chatten dukker op. Det snører sig sammen i maven, fordi du ikke er sikker på, at nogen af dine kunder overhovedet ser live streams. Den følelse er værd at lytte til.
Marketing på Twitch virker flot for nogle brands og spilder tid for andre. Forskellen er sjældent budgettet. Det er, om du kan dukke op live om et emne, som dine kunder allerede går op i, med en vært, som seerne vil høre fra mere end én gang.
Brug dette kapitel som et filter til beslutningen, før du køber udstyr eller melder en stream til lancering ud.
Brands, der typisk passer godt til Twitch
Brands med produkter eller evner, der kan vises, er stærke streamere. Hvis du kan undervise, bygge, spille, lave mad, designe eller fejlfinde på kamera, har seerne en grund til at blive. Gennemgang af software, projekter for dem, der laver ting, sessioner med fitness og kreativ vejledning passer alle naturligt til live format.
Brands, der drives af fællesskaber, passer også. Hvis dine kunder allerede samles om fælles interesser, kan en ugentlig stream blive deres mødested. Det gælder især hobbyer, fandoms, nicheerhverv og lokale miljøer, hvor personlighed og drilleri betyder noget.
Brands, der sigter mod yngre voksne, som bruger live indhold, står bedre end brands, hvis købere sjældent streamer eller ser streams. Hvis din research om målgruppen viser meget brug af spil, kreative værktøjer eller deltagelse i live events, fortjener Twitch et alvorligt blik.
Brands, der bør vente eller springe Twitch over
Hvis du ikke kan finde ti idéer til live streams uden at tvinge dem frem, er du ikke klar. Twitch straffer tomme planer og vage koncepter som "vi finder ud af det live". Seerne vil have et løfte, de kan se i titlen.
Stærkt regulerede brancher med strenge krav til manuskripter har det svært, medmindre juridisk gennemgang kan følge med tempoet live. En stream, der ikke kan besvare rimelige spørgsmål i chatten uden forsinkelse, dræber den vigtigste fordel ved at gå live.
Brands, der har brug for hurtige leads, der kan måles, fra den første uge, bliver ofte frustrerede. Twitch kan give besøg på hjemmesiden og loyalitet, men det bygger sig op gennem gentagelse. Hvis din ledelse forventer konverteringer som fra webinarer fra den første stream, så sæt forventninger tidligt, eller vælg en anden kanal.
Sådan beslutter du dig med fire praktiske tjek
For det første: søg efter din kategori på Twitch, og se de bedste streams i en time hver. Hvis der allerede findes aktive kanaler, er efterspørgslen bevist. Hvis oversigten er tom, kan du være pioner i en niche eller finde ingen målgruppe. Begge udfald er nyttige data.
For det andet: skriv, hvem der skal være vært. Nævn en bestemt person og ikke "marketingteamet". Hvis ingen er villige til at være på kamera i 60 til 90 minutter jævnligt, så sæt projektet på pause.
For det tredje: bekræft, at du kan streame på tidspunkter, der passer til seerne, i mindst 12 uger. Sporadiske udbrud signalerer upålidelighed over for både seere og systemet til opdagelse.
For det fjerde: fastlæg tal for succes, der passer til live video: gennemsnitligt antal seere på samme tid, beskeder i chatten pr. time, delinger af klip, tilmeldinger til e-mail fra landingssider til streamen og andelen af seere, der kommer igen. Knyt dem til mål og nøgletal for sociale medier, så ledelsen ser på de rigtige tal.
Alternativer, når Twitch ikke er det rigtige første skridt
Optaget video på kanaler, der drives af søgning, kan passe bedre, hvis din styrke er polerede vejledninger, og din målgruppe undersøger, før de køber. Live shopping på andre netværk kan passe, hvis dine købere allerede handler gennem korte videoer.
Du kan stadig have gavn af Twitch uden at eje en kanal. Hvis du sponsorerer relevante streamere eller er vært sammen med dem på etablerede kanaler, tester du responsen fra målgruppen med lavere omkostninger til opsætning. Hvis de tests giver engagerede seere og kvalificeret trafik, så invester i din egen kanal.
Hvis tjekkene peger på ja, så gå videre til opsætning af din kanal på Twitch. Hvis du først har brug for mere sammenhæng om seerne, så læs Twitchs målgruppe og kultur om streaming igen.
Ofte stillede spørgsmål
Skal B2B-brands være på Twitch?
B2B-brands med tekniske produkter, værktøjer til udviklere eller komplekse arbejdsgange kan få succes gennem live demoer, åbne spørgetimer og streams med samtale om branchen. Rene salgsteams til store virksomheder uden en demo, man kan se, har ofte svært ved det, medmindre de omformulerer indholdet som undervisning for dem, der arbejder med det, og ikke for ledere, der scroller i et feed.
Kan lokale virksomheder bruge Twitch?
Lokale fitnesscentre, butikker med spil, caféer og studier kan streame events, hold eller aftener for fællesskabet for at nå entusiaster i nærheden. Succes afhænger af at promovere streamen gennem eksisterende lokale kanaler og tilbyde en klar grund til at deltage live, som spørgsmål og svar eller eksklusive tips.
Har vi brug for et helt videohold for at starte?
Nej. Én vært, der er forpligtet, grundlæggende lyd og et format, der kan gentages, er nok til at teste, om det passer. Tilføj hjælp til produktionen, når du har bekræftet, at seerne kommer igen, og du ved, hvilke afsnit der fortjener bedre billeder.
Hvad hvis vores konkurrenter ikke er på Twitch?
Et tomt konkurrencefelt kan betyde mulighed eller svag efterspørgsel. Se streams, der ikke har med sagen at gøre, i nærliggende kategorier. Hvis det live engagement er stærkt der, er din niche måske bare tidligt ude. Hvis alle lignende brands undgår Twitch i årevis, så spørg kunderne direkte, om de ville se med.
Hvordan laver vi en pilot på Twitch uden en stor forpligtelse?
Kør fire ugentlige streams på samme dag og tidspunkt, promovér dem gennem din eksisterende e-mailliste og sociale kanaler, og mål seere, der kommer igen, plus klik til hjemmesiden. Fire stabile afsnit giver klarere data end én prangende lancering. Notér resultaterne i forhold til målene i din strategi for sociale medier.
Hvor skal seerne hen, når vi har besluttet, at Twitch passer?
Lav en særskilt side til planer for streams, højdepunkter fra tidligere og tilbud til tilmelding. WEMASY's hjemmesidebygger gør det let at udgive det knudepunkt og linke til det fra bioen på din kanal uden at vente på et fuldt redesign af hjemmesiden.