Tre beskeder på én formiddag. Et lynudsalg. En påmindelse om kurven. Et nyhedsbrev, du aldrig har meldt dig til. Ved middagstid slår du alle notifikationer fra det brand fra og undrer dig over, hvorfor du overhovedet klikkede tillad.
Markedsføring med push-notifikationer virker kun, når beskeden fortjener opmærksomhed i stedet for at brænde den af. Gjort rigtigt bringer beskederne folk tilbage til din hjemmeside, lige når de er mest tilbøjelige til at handle. Sådan bruger du push-notifikationer i markedsføring uden at gå over stregen.
Hvad er markedsføring med push-notifikationer?
Markedsføring med push-notifikationer er at sende tilbud eller engagerende beskeder til folk, der har sagt ja til at modtage dem. Beskederne fremhæver produkter, deler indhold, minder brugere om glemte kurve eller varsler tilbud med tidsfrist.
En strategi for push-notifikationer fastlægger, hvad du sender, hvor ofte og til hvem. Tilfældige beskeder uden en plan giver afmeldinger. En klar strategi knytter hver besked til et forretningsmål og en bestemt målgruppe.
Push-kampagner, der virker
Effektive push-kampagner har nogle fælles træk. De er rettidige, relevante og korte nok til at blive læst med et enkelt blik.
1. Lynudsalg og tidsbegrænsede tilbud
Varsl en rabat, der udløber inden for få timer. Tidspres giver klik, når tilbuddet er ægte, og målgruppen forventer tilbudsbeskeder.
2. Nyt indhold og produktlanceringer
Giv abonnenterne besked, når du udgiver noget, de interesserer sig for. En ny guide, en vare på lager igen eller en ny funktion giver folk en grund til at vende tilbage.
3. Påmindelser om kurv og besøg
Send et lille skub, når nogen har set et produkt eller efterladt varer i kurven. Én påmindelse virker ofte. Tre på en dag gør ikke.
4. Beskeder for at få folk tilbage
Nå abonnenter, der ikke har åbnet en besked i flere uger. Et enkelt "vi savner dig" med et nyttigt link kan genstarte relationen.
Sådan bygger du din strategi for push-notifikationer
Start med at definere segmenter. Ikke alle abonnenter vil have de samme beskeder. Gruppér folk efter adfærd, købshistorik eller de sider, hvor de sagde ja.
Sæt et loft for hyppigheden. De fleste virksomheder klarer sig godt med to til fire markedsføringsbeskeder om ugen. Mere end det risikerer notifikationstræthed.
Skriv tekst, der passer til formatet. Du har en titel og en eller to tekstlinjer. Start med fordelen, ikke med brandnavnet. Gode råd til teksten finder du i hvordan du skriver push-notifikationer, der får klik.
Følg klikrater og afmeldinger efter hver kampagne. Drop de beskeder, der klarer sig dårligt, og sats mere på de formater, din målgruppe svarer på.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor ofte bør jeg sende push-notifikationer i markedsføring?
To til fire beskeder om ugen er et sikkert sted at starte for de fleste virksomheder. Brands med høj frekvens, som nyhedssider, kan sende dagligt, men kun når abonnenterne forventer det tempo. Hold øje med afmeldinger, og skær ned, hvis de stiger efter en kampagne.
Skal markedsføring med push have emojis?
Emojis kan give visuel interesse i et fyldt notifikationspanel, men de er ikke et krav. Brug dem sparsomt og kun, når de passer til dit brands tone. Én emoji i titlen kan få din besked til at skille sig ud uden at virke uprofessionel.
Kan jeg personalisere push-kampagner?
Personalisering giver højere klikrater, når du bruger rigtige adfærdsdata, som produkter, der er set, eller tidligere køb. At skrive personens navn alene giver kun lidt værdi. Segmentér abonnenter efter det, de har gjort på din hjemmeside, og send beskeder, der passer til deres interesser.
Skal jeg have en mobilapp for at bruge push i markedsføring?
Nej. Med web push-notifikationer kan du køre markedsføringskampagner til besøgende på din hjemmeside, som har sagt ja gennem deres browser. Push fra mobilapps kræver en downloadet app. Sammenlign de to tilgange i mobil-push i forhold til web push.
Hvordan tilføjer jeg push-markedsføring til min hjemmeside?
Vælg en web push-tjeneste, tilføj den til din hjemmeside, og sæt din første kampagne op fra oversigten. WEMASY's hjemmesidebygger hjælper dig med at udgive de landingpages og pop-ups, der understøtter dine push-kampagner.
Hvad er det bedste tidspunkt at sende push-beskeder i markedsføring?
Tidspunktet afhænger af din målgruppe og tidszone. Sen formiddag og tidlig aften fungerer ofte godt for forbrugerbrands. Erhvervsmålgrupper svarer måske bedre i arbejdstiden på hverdage. Test forskellige tidspunkter, og sammenlign klikrater over to til fire uger, før du lægger en fast plan.