Det er det sidste kapitel i modul 9 og i bogen Alt om marketing. Du startede med definitioner i Forstå marketing, bevægede dig gennem strategi, digitale fundamenter, tragte, taktik for små virksomheder, forskelle mellem B2B og B2C og tankegangen om målinger. Modul 9 samlede automatisering, AI, personalisering, data og tilskrivning. Nu samler du den teknologi, der gør det hele til noget, man kan gennemføre.
En stak til marketingteknologi bør afspejle dit forløb hos kunden, ikke en leverandørs kort over produkter. Trinene nedenfor holder samlingen disciplineret, uanset om du er en enkeltmandsvirksomhed eller et voksende team.
Trin 1: Kortlæg forløbet før værktøjerne
Dokumentér, hvordan fremmede bliver kunder i dag. Skriv hvert kontaktpunkt op: søgning, sociale medier, e-mail, salgsopkald, henvisninger. Notér, hvor leads går i stå, eller data forsvinder.
Tænkning om forløb fra hvad kundens forløb er og hvad tragten i marketing er kommer før ethvert køb af software. Værktøjer fylder huller i en dokumenteret vej.
Trin 2: Etablér navet
Din hjemmeside er det centrum af stakken, du ejer. Den rummer tilbud, indsamler hensigt og forankrer analyser. Hver kanal bør sende folk et sted hen, du styrer.
Grundlæggende begreber om martech fra modul 3 findes i hvad martech er, hvad marketingteknologi er og værktøjer til onlinemarketing, du bør kende. Modul 9 tilføjer vinklen om automatisering i martech til automatisering af marketing.
Trin 3: Læg indsamling og identitet oven på
Formularer, chat og kasse indsamler kontaktoplysninger. CRM eller en database til marketing gemmer identitet og historik. Uden ren indsamling har automatisering og personalisering intet at arbejde med.
Dybde om formularer findes i bogen Alt om formularer. Forbind indsamling med opfølgning med det samme frem for at lade indsendelser ældes i indbakker.
Trin 4: Tilføj automatisering og kommunikation
Vælg værktøjer til automatisering af marketing eller en fuld platform til automatisering af marketing ud fra størrelse på listen og kompleksitet i forløb. Start med én arbejdsgang med høj mængde: formular til bekræftelse til pleje.
Teams i B2B udvider med strategier for automatisering af marketing i B2B. Små virksomheder holder forløb korte og målbare.
Trin 5: Tag personalisering og AI i brug med omtanke
Indfør personalisering i marketing på niveau med segmenter før forudsigende modeller. Tilføj AI i marketing, hvor det fremskynder arbejdsgange, der er verificeret, ikke hvor det erstatter strategi.
Trin 6: Mål og tilskriv
Installér analyser, definér konverteringer, og gennemgå målinger efter en fast rytme. Praktisér marketing drevet af data, og brug tilskrivning i marketing forklaret, så budgetter for kanaler afspejler reelt bidrag.
Dybere rammer for ROI udvikles i modulet Målinger og analyser i marketing. Mekanik i tilskrivning til kampagner fortsætter i bogen Alt om analyser.
Trin 7: Styr og beskær
Giv hvert system en ejer. Gennemgå abonnementer hvert kvartal. Udfas værktøjer, der duplikerer et andet lag eller aldrig blev forbundet til arbejdsgange. Spredning i stakken er den stille skat på små teams.
WEMASY tilbyder en integreret vej til ejere, der vil have hjemmeside, indsamling og opfølgning forbundet uden at vedligeholde et skrøbeligt kort over integrationer på tværs af seks leverandører.
Afslutning af Alt om marketing
På tværs af ni moduler og 113 kapitler bevægede denne bog sig fra, hvad marketing er, til hvordan du planlægger det, når kunder online, kortlægger forløb, laver marketing på et budget, sælger i B2B og B2C, måler resultater, vokser gennem virale dynamikker og dynamikker i fællesskaber i modul 8 og til sidst automatiserer med intelligens i modul 9.
Den røde tråd i hvert modul er den samme: kend din målgruppe, lav et troværdigt tilbud, indsaml interesse på det, du ejer, følg op ensartet, og mål det, der betyder noget. Teknologi fremskynder den løkke. Den erstatter ikke klarhed.
Sæt køb i rækkefølge efter smerte i arbejdsgangen, ikke kun demoer fra leverandører. Køb det værktøj, der fjerner din største flaskehals hver uge først, og udvid kun, når det forrige lag er taget i brug og målt.
Fortsæt ind i nærliggende guider hos WEMASY for dybde om kanaler: søgning, sociale medier, analyser, formularer, kampagner med e-mail og produktion af indhold. Vend tilbage til denne bog, når du har brug for strategisk ramme før næste fase af vækst.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en stak til marketingteknologi?
En stak til marketingteknologi er det sæt af forbundne værktøjer, din virksomhed bruger til at tiltrække, engagere, konvertere og måle kunder online. Den bør knyttes til dit forløb hos kunden og ikke hobe sig op tilfældigt. WEMASYs hjemmesidebygger er designet som navet i en slank stak til voksende teams.
Hvor mange værktøjer hører til i en stak til marketingteknologi?
Små virksomheder klarer sig ofte godt med tre til seks forbundne værktøjer, der dækker nettet, e-mail, analyser og CRM. Stakke i store virksomheder vokser sig større. Optimér for integration og brug, ikke lighed i antal med undersøgelser i branchen.
Hvad bør jeg købe først, når jeg bygger en stak til martech?
Start med din hjemmeside som nav og grundlæggende analyser, derefter indsamling af e-mails og enkel automatisering. Tilføj CRM og avancerede platforme, når antal leads og overleveringer til salg kræver det.
Hvordan undgår jeg spredning i stakken til martech?
Dokumentér hvert værktøj op imod et trin i forløbet, sæt datoer for gennemgang, og kræv en begrundelse i en arbejdsgang før nye køb. Udfas ubrugte abonnementer kraftigt.
Duplikerer dette kapitel indhold om martech i modul 3?
Modul 3 introducerede martech og marketingteknologi strategisk. Dette kapitel er drejebogen til at samle det, der forbinder emnerne om automatisering i modul 9 med hele bogens bue.
Hvad bør jeg læse, når jeg er færdig med Alt om marketing?
Vælg dybde efter flaskehals: analyser til måling, SEO til opdagelse, sociale medier til fællesskab, formularer til konvertering eller kampagner til gennemførelse med e-mail. Se igen hvad marketing er, når du introducerer nye teammedlemmer.